クライアントさんとのセッションで、「次に何を言えばいいんだろう」と迷ったことはないでしょうか。
いい質問をしようとしているのに、なんだか空回りしている。相手のためを思って関わっているはずなのに、少し押しすぎたり、反対に引いてしまったりする。
そんなとき、私たちはつい「もっと技術を身につけなければ」と考えるかもしれません。でも、もしかすると、それは技術だけの問題ではないのではないでしょうか。
「何を言うか」で迷うとき、起きていること
支援者として学びを重ねるほど、使える質問や関わり方は増えていきます。それでも、セッションの中で言葉が出てこなかったり、考えた質問が相手にうまく届かなかったりすることがあります。
そのとき、私たちの意識は「次は何を言おう」「どうすれば相手が変わるだろう」という方向に向かいやすくなります。
クライアントさんがなかなか変わらないと感じると、「ここに気づいてほしい」「これを分かってほしい」という思いが強くなることもありますよね。
もちろん、それは相手を思ってのことかもしれません。ただ、自分自身の中心から離れた状態で関わると、その思いが支援ではなく、コントロールとして伝わってしまうことがあります。
押すか、引くか。その間にある支援
人は、自分自身とつながれていないと、柔軟に関わることが難しくなります。無意識のうちに、相手を押そうとしたり、反対に引いてしまったりするのです。
「押す」というのは、少し戦うモードに入ることです。相手に変わってほしい、分かってほしいという気持ちが前に出て、こちらの考えを何とか届けようとする。
一方で、「もうやめておこう」と引くのは、避けるモードに入っている状態かもしれません。相手に踏み込みすぎないようにするあまり、本当に感じていることや伝えたいことから離れてしまうことがあります。
私たちは、このどちらかに偏りやすいのではないでしょうか。
けれど、本来の支援の質は、その間にあるはずです。押しつけるのでも、避けるのでもなく、目の前のクライアントさんと、その場に自然にとどまっている。そこから生まれる関わりがあるのだと思います。
支援者自身とつながっているということ
支援者の最も重要な役割は、「自分自身を投入すること」だと言われることがあります。
これは、セッションの中でたくさんのスキルを使うという意味ではありません。スキルを使って相手を動かそうとするのではなく、自分自身が自分のあり方としっかりつながった状態で、そこにいるということです。
学びやスキルを身につけることは、とても大切です。ただ、それらを持っているだけでは、支援にはならないことがあります。
自分が今どこにいるのか。相手に何を起こそうとしているのか。押そうとしているのか、避けようとしているのか。
そうした自分の状態に気づきながら、支援者としての自分を保っている。そのことが、セッションの土台になるのではないでしょうか。
スキルを使うのではなく、使える自分でいる
大切なのは、どんなスキルを使ったかだけではありません。むしろ、どこから関わっているのかによって、セッションの質は大きく変わるのだと思います。
同じ質問をしていても、相手を変えたい気持ちから発せられる言葉と、相手とともにその場にいるところから出てくる言葉では、届き方が違うかもしれません。
だからこそ、スキルを使うかどうかよりも、「スキルを使える自分でいる」ことが大切になります。
自分自身を整えておくこと。閉じるのではなく、開いておくこと。そして、何かを急いで起こそうとするのではなく、クライアントさんとの関係の中で変化が起こる瞬間を待てること。
そのような自分でいられると、「次に何を言えばいいんだろう」と悩む時間は、少しずつ減っていくのかもしれません。
支援の質は、技術だけで決まるものではない。今日のセッションで私は、どこから相手に関わっていたのだろう。
もしよければ、そんな問いを手元に置きながら、次のセッションに向かってみてください。